积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

宝马3系天窗有异响售后服务态度不端正

点击0|回复0

发表于 2021-06-02 17:51

    购车的时候,我认为BBA品牌的车各个方面都很不错,所以我在购车的时候我就选择购买了宝马3系,车辆购买来以后,起初用着非常不错,像车辆的动力性舒适性和油耗我都非常满意,后来随着车辆使用时间的加长。车辆出现了天窗有异响的问题,行驶过程中天窗会有异响,天热时声音更大,前后修了三次,还是无法解决,非常影响心情,行驶过程中遇到颠簸路面天窗异响,打开天窗就不响,出现这个故障简直了,后来我去4S店,他们只是给调整调整,但是总是解决不了车辆的问题,后来我再联系厂家,说帮我协调处理,会安排工程师给我的车进行检测,但是等来等去,一直等不到厂家的工程师,我再次打厂家的电话,厂家那边这时候却不认帐了,车辆出现质量方面的问题并不可怕,毕竟车辆是工业制品,出现质量方面的问题情有可原,但是车辆出现了问题以后,不解决车辆的问题那就是服务态度的问题了,连解决问题的态度都没有,服务不行,谁还购买你们这个品牌的车呢?后来我在车库实验室上看到关于这款车的这个问题还真是不少,如果大家的车出现了同样的问题,大家一起来进行讨论,进行维权吧!

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2021-06-02 17:57

车辆的天窗出现了异响,可能是天窗胶条老化、天窗支架变形、天窗没有安装固定好等原因导致的,出现这个问题应该尽快处理,毕竟影响驾驶时的心情。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2021-06-02 18:05

车辆出现了这个问题,应该是天窗上两个运动的部件在运转时打架导致的吧?总之就是两个配件不对付,在一起干仗。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2021-06-02 18:12

天窗导轨有异物、卡滞、干涩。或者是天窗框架有变形的问题,再或者天窗本体松旷,都有可能导致这种问题的发生。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2021-06-02 18:12

车辆的天窗出现了异响的情况,会不会天窗的机械方面出现了问题了呢?天窗异响严重影响了驾驶人的开车感受,驾驶体验很糟糕。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2021-06-02 18:15

车辆出现了天窗异响的问题会严重影响驾驶人的驾驶体验,让人心烦气躁,这样会间接导致车辆出现事故,这样会存在安全隐患的。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2021-06-02 18:17

堂堂一个合资品牌,其质量还不如国产车,与其这样,还不如购买一款国产车呢,车辆的配置高,性价比高,我看,中华车就不错。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2021-06-03 09:25

宝马也就这么回事,哪都是不把车主当人,现在售后保养除了花钱,剩下的都是极其糊弄

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2021-06-03 16:32

天窗异响是挺烦人的,特别影响驾驶感受,只能靠厂家维修升级,那个声音真的是太烦人了,坚决要投诉维权。