7月28日中午12时40分许，济南市长城汽车魏牌坦克（山东骏骋店）突发火情。现场视频画面显示，4S店库房位置浓烟滚滚，引发周边群众广泛关注。事发后，多辆消防车及公安民警迅速赶赴现场处置。

据济南市消防救援支队经十西路特勤站消防员介绍，出警时间为12时33分，13时07分处置完毕。消防员到场后发现车间内一辆车起火，4S店工作人员称是一台油电混动新能源车的电池着火，将旁边车辆引燃。周边商户也回忆称，浓烟升起前曾传出类似鞭炮的爆裂声响，“像车辆电池爆炸的声音”。

现场工作人员身着长城汽车（GWM）工装疏导交通、维持秩序，配合消防开展应急工作。截至当日13时20分，现场秩序已恢复平稳，浓烟消散。此次火情未造成人员伤亡。

关于起火原因，现场一度说法不一。有4S店工作人员称“不是车着火，现在店里正常营业，只是有点烟”。7月29日，长城魏牌官方客服回应称，厂家高度重视，已与门店协调处理，起火原因仍在进一步调查中，售后门店处于非正常营业状态。

7月30日，长城汽车向媒体作出最新回应：已安排专业技术人员到场，经初步核查确认，火情系一台事故返店维保车辆在店内作业期间突发异常所引发的意外事件，属于门店维保作业环节的个案意外，与车辆原厂设计、三电系统及原厂零部件质量无关。目前涉事车辆已妥善安置。

夏季高温天气下，新能源汽车电池安全再次引发公众关注。此次事件的具体诱因仍有待权威部门的最终认定。