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上汽荣威APP无法查询保养记录

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发表于 2026-03-16 00:20

经常在网上刷到“荣威售后很差”的帖子,一直不以为然,直到遇到奇葩售后。

我固定去上海**荣威服务中心做保养,每次做完保养之后,在“上汽荣威APP”里都看不到保养记录。

今年1月份终于忍不住向荣威官方投诉此事了,该服务中心的前台回复我时,不正面回答问题,竟然反问我:查看这个有什么意义!?你想看保养记录可以到服务中心来看。总之就是一个劲儿的推诿。

经过多番投诉和升级投诉,最终得知是售后操作流程有误,大致原因就是在系统中提交用户保养的时候未勾选同步信息到用户APP端。

据荣威官方客服描述,“上汽荣威APP”里的查看保养记录功能,是2023年4月底上线的。

真的很无语,这几年来,该服务中心前台一直稀里糊涂操作,荣威官方也没有很好的监督,售后服务真的差劲!

[本帖最后由 车库实验室 于 2026-03-16 08:33 编辑]

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发表于 2026-03-16 15:04

app无法查询保养记录这不应该啊

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发表于 2026-03-26 09:03

我跟你一样,我的荣威rx5行驶动力中断,底盘生锈掉渣,变速质箱报废,动力电池锁电严重,车主维权难啊