上汽荣威APP无法查询保养记录
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发表于 2026-03-16 00:20
经常在网上刷到“荣威售后很差”的帖子,一直不以为然,直到遇到奇葩售后。
我固定去上海**荣威服务中心做保养,每次做完保养之后,在“上汽荣威APP”里都看不到保养记录。
今年1月份终于忍不住向荣威官方投诉此事了,该服务中心的前台回复我时,不正面回答问题,竟然反问我:查看这个有什么意义!?你想看保养记录可以到服务中心来看。总之就是一个劲儿的推诿。
经过多番投诉和升级投诉,最终得知是售后操作流程有误,大致原因就是在系统中提交用户保养的时候未勾选同步信息到用户APP端。
据荣威官方客服描述,“上汽荣威APP”里的查看保养记录功能,是2023年4月底上线的。
真的很无语,这几年来,该服务中心前台一直稀里糊涂操作,荣威官方也没有很好的监督,售后服务真的差劲!
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