9月14号大定锁单，当时销售说两周左右能提车，但是至今一个月还是大定状态。询问客服和销售，互相推诿，一直给不出明确生产进度和提车时间，严重打乱了我的后续安排，领克也没有相应补偿。我要求领克提供明确交车时间，并对国庆延期交付期间进行补偿。同时我申请亲友劵时，在大定接近一个月了，竟然显示查不到订单，我严重怀疑我的订单是否有问题，领克系统有bug

这个问题的投诉确实不少，厂家应该及时了解信息想出对应的解决方案，不要让车主着急。车主买车用车就是图方便图省心，谁也不想为这些问题犯愁。

怎么说也是一个大品牌啊，出现这种问题希望厂家赶紧处理一下吧，不然后期可能会影响销售的，不要因小失大啊，中国汽车市场不缺乏品牌的。

都说顾客是上帝，但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度，厂家难道对这种问题不管不问吗？这也太让人寒心了吧？

这种销售订金的问题是真不好解决，买车的时候销售都答应，到退订的时候就故意拖着了，能不退就不退。

这个问题不少人都有反馈的，但是厂家一直不重视不给一个合理的解决办法，这个态度真是差啊