我的雪铁龙C4L2013年在海南购买，目前开回老家江西吉安。前几天开车接小孩，突然发现大灯自动亮起，雨刮自动启动，喇叭不响。去了吉安雪铁龙4S店，直接说400元检查线路，我认为不合理没接受。后来一个朋友介绍的标志4S店的朋友告诉我说这肯定是方向盘后的组合开关坏了，PSA的很多车型都有这样的故障，应该是能免费更换的。于是我当天上午第一次打雪铁龙的400电话，回复说让本地经销商联系我。还是之前去过的4S店的人员给我打电话，说目前只有凯旋车型有这个出保免费更换组合开关的政策。我下午第二次打400，认为这个故障显然是厂家接受是质量问题，400回复说再联系厂家，我说希望尽快，因为目前这个状态已经严重影响安全驾驶了，是无法用车的，又到年底了，车辆使用更紧迫。第二天，我第三次打400电话，竟然一开始没有查到我前一天的投诉内容，经过我提醒后才找到，但仍然是说要再联系厂家。我在电话里再次声明，这个组合开关不是易损件，虽然整车过保了，但5年60600km就坏了，是无法让人相信不是质量原因。此外一年前厂家给我免费更换了方向盘柱（当时整车出保），在这个更换过程中是将组合开关拆下来的，也可能在拆卸过程中受到损伤，导致目前出现了这些故障。这个车使用到现在已经更换了很多零件了，有些是保内免费换的，如方向机，有些是保外免费换的，如风扇电阻（自己花钱换了一次，共换2次）、方向盘柱。还有自己花钱换的，两个后轮的ABS传感器，其它换的易损件就不举例了。我的这辆车是这个型号的第一批车型，一直以为第一批会质量好一点，目前看来这个想法是太天真了。希望雪铁龙能够重视，品控出了问题，售后能跟上，也是负责任的厂家。