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更换通风阀导致发动机漏油,4S店推卸责任

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发表于 2017-09-25 14:47

 2017年9月23日我在陕西华兴通宝别克4S店更换了发动机曲轴箱通风阀(属于统一召回),2017年9月24日晚上7点多发现发动机曲轴盖周围出现机油渗漏情况,随后于当天19:03分、20:16分向4S店打电话反映情况,均未接听。于是在2017年9月25日早上9:09分再一次向陕西华兴通宝别克4S店拨打电话,反映了机油渗漏情况,该4S店工作人员说要换发动机曲轴盖垫圈,且需自费。我车在换曲轴箱通风阀之前发动机曲轴盖周围未出现渗漏机油情况,换后第二天出现渗漏机油情况,我认为是陕西华兴通宝别克4S店更换曲轴箱通风阀导致的发动机曲轴盖周围出现渗漏机油情况,因此,我要求别克4S店能够免费修好,希望上汽通用公司能够注重自己企业的声誉和形象,尽快协调解决问题。(2017年9月25日中午13:30分左右,经上汽通用与4S店对接,上汽通用反馈我:4S店认为我的车已过质保期且时间比较长,说是发动机曲轴盖垫圈坏了,需自费更换。那我的疑问是4S店并没有检查为什么就这么肯定说是垫圈坏了?还有我的发动机曲轴盖垫圈早不坏晚不坏偏偏就在更换通风阀后坏,这也太巧合了吧;难道发动机曲轴盖周围渗漏机油就和你们4S店拆卸安装就没有点关系吗?陕西华兴通宝别克4S店一味地推卸责任.....让消费者心寒)


[本帖最后由 车库实验室 于 2017/9/25 15:10 编辑]

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发表于 2017-09-25 15:11

召回还能出现这种问题啊