高速救援拖车

很清晰可见发动机脱落

脱落很严重

近距离显示

太吓人了

我买的是两驱豪华智联版，前几天在高速行驶中，车子发动机突然出现巨大异响瞬间停止工作差点撞上护栏，吓到现在心里还嘚瑟，第一时间打电话找高速救援，然后给厂家打电话说明情况，给宜昌和万州两家4S 店打电话说明车子故障，打开发动机盖发现发动机半边脱落（附图），无赖只有安排拖车把车拖到4S 店,在万州等待厂家和销售商给我处理方案，海粤4S 店给我说叫我等，他们马上从宜昌到长渝店来，结果一等就是两天，没有上来不说，也不给我打电话说下不来，就让我这样傻傻等了一天多，打电话给厂家给经销商都说在请示上级，在商讨中，返回家里等待处理方案，一等就是一个礼拜，像这样下去可能我车不知道要停多久，我还要等多久才有消息，厂家从开始到现在一个电话都没给我打过，感觉被忽视，一点仁义道德都没有，我是消费者，这么严重的事情，还好没造成重大事故，真要是造成重大事故，我真的无法想象，我想求助专业人士帮忙告知像我这样情况应该怎么办怎么维护我权益，哪个权威部门是负责管理这个事情？请专业人士援助，谢谢。

现在怎么处理了？

楼主是不是被传祺厂家和谐了？论坛的帖子内容都改了

可以找下电视台也许能帮到你

法院起诉