做首保时向服务点反应打车时间长问题，服务点更换的汽车油泵，问题未得到解决，后期发现在太阳下暴晒问题最为严重，服务点对此现象又更换的碳管电磁阀，但问题还是没有解决，服务点告知，联系厂家技术组以及研究院，表示没有解决方案，实在不行只能退还车，但我后期联系厂家，厂家告诉我启动时间在五秒之内算正常，不给于处理，那么请问，为什么其他车辆不存在此问题，唯独我这个启动时间长算正常。对此，我对厂家解决方案不认可，希望可以帮忙处理。