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雪佛兰迈锐宝的4个轮毂都出现腐蚀的问题

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发表于 2017-04-01 11:10

车辆行驶23500公里后出现轮毂腐蚀现象,找4S店要求更换腐蚀轮毂,4S店不同意更换。4S店给予的答复中有三点肯定:1)轮毂外保护漆没有破损,是从内部进行腐蚀;2)非人为的;3)要上报雪佛兰公司后再给答复。4)轮毂属于易耗品,只能质保半年。我的疑问及回答是:1)轮毂是铝合金材料,平常保养很好,只跑了23500公里,平常不开的时候放到车库,雪佛兰的轮毂材料是否太差了2)雪佛兰4s店已经确认是质量出现问题,还在质保期为什么不给更换,就是不让我享有我应有的权利(保修期内免费更换),于是我拨打了上海通用投诉电话,经过三轮同样答复的电话沟通,仍未能答复我:轮毂的好坏4S店靠什么来判定?拿什么证明轮毂没有质量问题?轮毂腐蚀会是什么样的隐患与后果?为什么知道有问题还让用户继续来承受该后果?所谓的用户至上放哪里了?另:从故障图片可以看出,我的轮毂腐蚀了,4个轮毂都有腐蚀,说明是同一批次的轮毂出现了问题。以上投诉信息,希望有关部门能够对4S店的轮毂质量进行排查,我要求将我整车的4个轮毂全部更换。


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发表于 2017-04-01 13:18

轮胎挺新的,不会是自己驾驶磕的轮毂吧。

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发表于 2017-04-01 13:39

不是磕的,买了不到3年,跑了23500公里

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发表于 2018-08-27 19:29

我的车子去年6月份买的,也出现轮毂氧化腐蚀。已经打电话投诉。