我于2015年12月10日，在黄冈汽车销售服务有限公司购买了一台东风标致1.8L豪华版408汽车，于2016.10.9意外发现：1、后左减震漏油；2、前左右刹车盘磨损异常，尤其是前右刹车盘，已出现十多道严重的凹槽，存在重大安全隐患。经与4S店电话联系，2016.11.26日到黄冈4S店检查，售后人员确定后左减震已坏，可以赔偿。但前左右刹车盘确实磨损太不正常，向厂家索赔需要走程序。2016.11.294S店回复说：厂家答复由于各人开车习惯不同，刹车习惯不同造成前左右刹车盘磨损，这属正常磨损。听了此话，不禁令用户心寒，难道你的汽车安了4个刹车踏板？！既然只有一个刹车踏板，刹车习惯不同也不可能造成前后左右刹车盘磨损相差甚远啊！要知道我的车买的不到一年，行程不足1万1，怎么会出现这种情况！这车的质量真有问题！

厂家说刹车盘磨损是正常的，不换但可以光盘。如果是磨损正常，为什么左右磨损不均衡？难道前后左右四个车轮各有一个刹车制动踏板？简直是在说笑说！这纯粹是对消费者的安全不负责！光盘肯定不行，光盘后厚度变薄了，那样更有安全隐患！

对第一次投诉不满意后，第二次投诉就没人理了！