我是2016款一汽奔腾B30 1.6L手动豪华型的车主，本人于2016年1月购车，自购车之日起行驶中出现发动机异响，后于2016年2月初向安徽宿州奔腾4S店预约发货更换配件，但到现在4S店声称没有货，后致电周边市县4S店也声称没有货，一汽厂家如此忽悠、漠视消费者，实在令人难以接受。不仅如此，该车在行驶中出现中控台、前风挡，左后轮异响、发动机漏油、空调制冷时发动机舱有明显异响（具体原因不知），更是在3月30日，行驶途中开启天窗出现天窗右边零件断裂。如此质量、如此服务态度！如何对消费者负责？！希望厂家积极解决问题，端正态度！