我是2011款东风雪铁龙世嘉三厢1.6AT时尚型的车主，12年出现漏防冻液。当初4S店并没告知是缸垫问题，只是告诉我缺防冻液，让我时不时的补些。到现在16年我加了两桶防冻液了，为什么不在出保前给我缸垫处理好，这个漏防冻液的问题，出保后问了许多跟我同车的车友告知这是世嘉老毛病了一般出保前都要治好的，然后去了4S店告诉我要拆发动机换缸垫供需4000元左右，如果4S店是这样赚广大客户钱的话我想你们这个质保的意义何在？渗油这个问题是在我很早没出保保养的时候，4S店偷偷把我的下缸垫换了所以下面就没有漏，而且火花塞里面换了3回这些年全都是有机油在上面，为什么这些不告诉客户？出保后去别的4S店才被告知这些，我就问一句为什么4S不把这些车辆本身的毛病告知客户？客户就没有知情权吗？而且这些问题真的就没有解决的办法吗？希望厂家能够严格管理授权经销商，不要让消费者对你们失望！！