在某些人的看来，观致很倒霉，怎么整天这么多人围着自己指指点点？还有的人就开始分析了，观致得罪了谁谁谁。我也闲聊两句。  观致得罪了谁？如果按照某些朋友对“得罪”的定义，我想说，观致其实谁也没得罪。  有人不服。观致明明动了谁谁谁的蛋糕，引起了一大群竞争对手的诋毁。可笑。观致这点销量，动了谁的蛋糕？谁担心观致动自己的蛋糕？BBA这样的一线合资品牌不说了，长安长城比亚迪这样的一线自主品牌不说了，恐怕就连北汽幻速、广汽吉奥这样二三线的小品牌都不屑于把观致作为自己的竞争对手吧？只听说过观致的粉丝拿着谁谁谁来对标，秒这个秒那个，从没见过哪个品牌4S内部培训的时候把观致作为竞品的——前几天遇见一个二线合资品牌的销售经理，居然表示：自己没听说过观致！——虽然在观致论坛里面，他们的主打车型已经被秒成了渣。当然，人家不一定是没听说过，可能只是表示不关心的说词而已。  为什么会这样？原因要问观致自己。观致的营销团队有些精神分裂，是他们自己硬生生把自己弄成了不伦不类、不着天不着地的。你不是号称定位精英、不追求销量、耐得住寂寞做品牌吗？那你们究竟是怎么做的呢？一方面整天把安全挂在嘴边上，却偏偏总爱在气囊、ESC、雾灯、备胎这些不值几个钱却事关安全的配置上做手脚。一方面整天说自己要耐得住寂寞、要做品牌，说自己面对的是精英，敢不同，独立精神，却总爱赶时髦，什么什么公寓之类的偶像剧，什么什么音乐盛典，什么什么汽车唱歌的垃圾广告，精英就是这么玩的？这下好了。你们眼巴巴瞧着的精英群体，恐怕根本就瞧不上你这么低端的产品和不成熟的品牌、不健全的网络，人家为什么不买更加成熟的品牌呢？而那些买得起你们产品的屌丝们，又看不上你们的配置，人家为什么不买长安长城吉利比亚迪甚至奇瑞呢？你们想把产品推销给那些对价格不敏感的不差钱的主，可是你们的价格又跟那些对配置敏感的并非不差钱的主们的期望重叠，更要命的是你们的配置偏偏不能满足那些不差钱的主，这就带来一个十分尴尬的现实：买得起的看不上，看得上的买不起。对价格不敏感的人，觉得你们的配置太低、档次不够、体验不好（主要是售后服务）。对价格敏感、不嫌你们档次不够的人，又看不上你们的配置。你说这不是两头不讨好吗？  如果倒退回观致3上市之前。观致有两种选择。第一是坚持精英路线，但是产品肯定不能这么做。发动机不要用这么没技术含量的，直喷机头，奇瑞没有去买啊！变速箱也别用廉价的DCT，直接去买爱信的AT。底盘也别用扭力梁，直接上多连杆。至于气囊、ESC、雾灯、备胎什么的，也别小气。至于价格，瞄准昂科塞拉甚至再高一点也不是不可以。维修保养，别这么小家子气，学学雷克萨斯，豁出去烧钱了——观致没这么做，这两年也没少糟蹋银子不是？——明明白白告诉市场：我就是要做精品，要给客户不一般的体验。这样也不错。或者干脆就先打开市场，学长城吉利那样。这两条路都不错，至少都不会比现在差。可惜！  不过，既然说得罪，我倒想说，观致还真得罪了一些人，而且得罪的很厉害。他现在这么高不成低不就，就是因为得罪了这些人。哪些人？对他满怀信心却一次一次失望的粉丝（绝不是脑残粉）。这些人不是特别有钱，但是十几万的车还是消费得起的。正因为十几万的车消费得起，所以关注观致。但是因为不是特别有钱，对价格和配置、售后服务还是很敏感的。首先观致的设计赢得了他们的青睐（主要是观致3，当年的确很惊艳），然后价格区间可以接受，但是配置太糟糕，售后太差劲。他们失望了，还不能说几句、发发牢骚么？观致3上市让很多人已经失望了，没想到此后失望一个接一个，一直到现在的观致5，什么东西改不了吃什么，简直是太绝望了。更气人的就是那些瞎叫唤的小水军脑残粉，什么观致不是你的菜，你不是观致的目标人群，想要配置出门左转比亚迪，简直是一群蠢货。观致有一群狼一样的对手，偏偏又赶上一群猪一样的队友。想想变成现在这副德行，也顺理成章。

  这里纠正一个概念，不要人家一说观致贵了，就说人家买不起。这年头，买个十几万的车，对于很多人来说根本不是什么难事。人家不是买不起，而是要考虑花钱值不值。就好像好几千的某手机，销量很惨淡，你能说大家买不起？笑话。人家觉得那个钱不值。举个最简单的例子：五十块钱的公厕，没几个人去，你能说人家连五十块钱都花不起吗？我花那冤枉钱干嘛？  也许有人说我是黑子。我今天还真想跟你们说说。我本来是观致粉——当然我不是脑残粉。观致上市之前我就关注他，很长一段时间，我的电脑桌面和屏保都是观致的图片。你们如果不信，可以看看我的相册，2013年10月，我上传了一整套观致的官图，35张大尺寸高清片子，我敢保证，现在很多叫唤的挺凶的小水军、脑残粉，都不一定见过这些片子。观致官网把济南嘉悦4S的电话、地址都搞错了，还是我第一时间发现的，告诉了嘉悦的赵女士，不信你们可以去嘉悦问问她。那时候观致4S在导航里面根本找不到，我拿着GPS现场采集了济南嘉悦的K码数据，并且将准确的地理信息发到了论坛上，东营一位伙计就是看了我的帖子设置导航，直接找到嘉悦门口。有人发了去上海观山的帖子，里面有一个大致的位置，我在地图上五米五米的硬是量出了观山的K码。用过导航的都知道，凯立德有一个K码，即便是地图里面没有这个地址，输入K码也可以很方便的导航。  扯了这么多，真觉得自己挺贱的，我本将心照明月，奈何明月照沟渠，按说就该扭头就走，偏偏又总是咸吃萝卜淡操心想管一管。得了，忠言逆耳，良药苦口，爱听不听！