车辆互联驾驶服务、远程功能一直无法使用，mybmwapp页面显示的更新信息停留在7月27日，直至10月27日手机端突然更新了一次信息，仅车辆远程功能可以使用，但是车机端更新BMW服务按键为灰色，无法使用，互联驾驶服务、天气信息、车机端没有显示，车辆定位无法开启。至11月1日，mybmw更新信息停留当天早上，远程启动服务再次无法使用。期间三个多月，多次前往4s店检测，经销商表示车机一切正常，是宝马厂家后台技术存在问题。本人多次和宝马互联驾驶部门沟通，其于8月初表示已经将数据信息反馈至宝马后台技术部门，未表示多久能解决。直至10月22日仍未接到互联驾驶部门的回电，未告知任何事情处理进度！当日致电宝马投诉中心，同日接到互联驾驶部门回电，其表示该问题仍无解决办法！因10月27日突然可以使用手机端的远程启动服务，虽然APP不能实时更新车辆信息且车机端不能更新BMW服务，但是想找互联驾驶部门了解处理情况，于当日再次致电宝马投诉中心，工作人员表示互联驾驶部门会联系。但是一直没有联系。这种厂家的问题4S店也解决不了，不知道其他车主有没有这个问题。

这个故障还是厂家要解决，而且肯定不是一个人升级。问题应该的普遍的存在了。要去厂家还不解决那就要集中反馈才好解决。

看来品牌很高但是车的软件还是有待提升啊，出现这样的情况很可能是软件或者后台的原因，看看厂家能不能解决吧。

现在车辆的中控屏幕越来越大，车机的功能也越来越多，看似大屏幕高级，很多连物理按键都取消了，实际可靠性会非常低，以后维修成本和换车周期将受到很大影响。

在我认为，进口车就不应该出现问题，至少不应该出现这么低级的质量问题，因为在国人心中，外来的和尚会念经，进口车肯定是最好的，可是呢，这质量，啪啪打脸呀！