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艾瑞泽5 PLUS不退还意向金 4S店变相推销

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发表于 2021-08-06 13:06

没有签订任何协议，晚上十一点半电话沟通让交意向金，电话里根本没提定金的问题，交完以后才说这是定金，要是说是定金的话得当面签订合同才算是定金啊，而且贷款问题在电话里没有沟通，第二天早上沟通完以后，发现不合适，也没有订车，想退钱，这个时候销售人员态度就变得十分恶劣，一开始说钱给厂家了后来又说钱在财务那，就是不想退，但也没有签订任何协议，车也没选。尤其是销售人员的服务态度，本来想再去看看这家店的车，但因为其态度，家里人直接不想在这里买车了。

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发表于 2021-08-06 13:12

这个我觉得还是4s店的问题吧，感觉就是来回踢皮球，我觉得你可以实在不行在车库实验室投诉，看看能不能有好办法吧

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发表于 2021-08-06 13:27

到手的钱就是不想给你退，现在的4s店很多都这样，觉得厂家应该对4s店的服务质量提高一些，这样投诉的数量也会减少不少

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发表于 2021-08-09 12:48

现在的4s店的服务水平真的挺差的，而且很多人交完定金，再想退就特别麻烦，那真是各种理由推脱啊，希望车企能在招人4s店这方面做一些把控

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发表于 2021-09-20 12:35

打厂家电话

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发表于 2021-09-25 07:52

我也遇到这样的问题，退不回来了

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