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广汽丰田雷凌过颠簸悬挂发声异响

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发表于 2021-06-09 18:07

   广汽丰田雷凌车现在行驶了5万多公里,在4S店保养的时候发现减震器漏油了。还叫我去维修车间好了故障部位。说暂时不影响使用但是时间长了会出现减震硬轮胎偏磨等故障,建议我更换了。我的车刚3年多点,减震器觉得应该不属于易损件吧,我咨询接待人员回答是看使用情况而且。我的车也没去越野就是在市区开怎么这么快就漏油了呢。后来经过车库实验室上看在我车之前生产的都有这个问题,而且还延保了。我的车虽然不在范围之内但是也不能这么快就坏了吧,随后要求4S店给索赔减震器,直接已出保为理由拒绝了。说就算网厂家反馈也没有用,出保就是出保了。随后在车库实验室上投诉。随后于我联系说可以免费更换减震器因为车刚出保还不到1个月。当时4S店的态度很强硬,投诉完就像换了个人一样。看来想要维权还是投诉比较管用。

[本帖最后由 车库实验室 于 2021-06-09 18:19 编辑]

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发表于 2021-06-09 18:15

现在的4s店也只能这样了,什么都是已挣钱为主了。也是没有办法,用户想要有一个好的保障就需要有一个好的平台来维护。

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发表于 2021-06-09 18:32

行驶了5万多公里,在4s店保养的时候发现减震器漏油了,不知道这样的情况还在不在质保期限内希望厂家处理问题,毕竟这种问题真是不少。

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发表于 2021-06-10 09:25

想看这个车来着,整体怎么样?

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发表于 2021-06-10 13:15

雷凌这个问题还是第一次听说,不都是觉得丰田的质量还不错吗,没有出现过什么大问题,你这个是不是个例啊,没开过丰田车只能帮顶