之前发动机出现哒哒响，在兰州售后服务维修处理好了，现在发动机出现冷车启动铛铛响，在老家这边售后服务点检查，第一次换水泵，故障还在，第二次检查换机油故障还没解决，第三次检查售后说发动机内部问题，我和售后服务点沟通说申请一下厂家换发动机，过了两天售后服务站说厂家说继续检查，我过去售后服务站检查说发动机油底漏油顶部，气门室盖螺丝拆开过，系统上没有兰州售后服务那边维修记录，之前在兰州售后服务点维修没有给我上传记录，害得我这边售后服务点，做不了三包。

兰州售后服务点之前维修，去提车时候说要收取换机油钱，发动机维修三包免费，我媳妇和他们争论了几句，售后服务员说不收费了，难道就为了这500元机油费用，售后服务站不给我系统上记录，害得我这边做不了三包服务，这边售后服务站检查结果是活塞销问题引起异响，我请求厂家给我换发动机，我的车买了不到两年，出现这种情况，问题又在发动机内部，属于大问题，换成那个车主都不愿意拆缸盖维修。

长安军工企业，我家这是第二次购买长安汽车，出现问这样的问题让我心凉，我售后服务上班天天出去都要用车，出现这种情况真的耽误我正常上班，请厂家给我尽快处理，还我一个公道，请车库实验室投诉平台严厉打击这样售后服务不给车主维修后系统记录对消费者顾客不负责任行为，请长安车主给予建议~~

厂家肯定要管的

遇到过同样的问题，保养后不给做记录，出问题了就推，直接打厂家电话，还是有一点作用的