我是19年1月18号在慈溪市雪佛兰4S店提的车，目前行驶1万4千公里，2020年12月6日早上八点我从慈溪市恒元广场负一层过减速带时突然下摆臂断裂断，人都吓到了，打电话4S店叫拖车，他们叫我叫保险公司拖车，拖到4S店之后第一时间就把责任推到我身上，说什么因为旧伤外力引起，导致整个下摆臂断裂！车子底部周围所有地方没有任何明显磕碰痕迹，这个旧伤外力是从哪引来的？车子的支力点在哪？保养一直在4S店做的，我一没磕碰二没剧烈冲撞或车祸，（4S店人员说无法认定是质量问题还是外力引起的断裂）只能请求厂家出面！我怀疑车子质量问题，经过多方寻找等待，好不容易才等到厂家给的回复，说从4S店现场工作人员提交的信息和他们的技术人员的评判还是不属于他们的保修范围！？我太无助了！不知道找谁了！

爱车最新进展：从车子坏到处联系售后、厂家、以至于后来网上各种途径的投诉，13号终于接到4s店的电话，说同意给维修！今天我把车提回来，目前整整用了半个月的时间。唯一不满意的就是还有个零部件坏的他们没给换掉，我发现后找了他们经理经沟通后同意给换掉，虽然还要在麻烦一次，但这次他们态度是好的，也没有为难我！！在此非常感谢车库实验室，是你们的力量在为像我一样的万千消费者发声！我相信因为有了你们参与，我的车子维权才能处理的这么满意，，太谢谢你们了。后续车子彻底弄好了，我会及时跟新的…