发表于 2021-07-16 00:22
您好,我2010年3月购入2010款高尔夫1.4t自豪版,现合计行驶里程9万公多公里,车在2021年6月17日下午行驶中,忽然亮起了发动机的故障灯,并同时不能自动升降挡,就近去车行检测是变速器的电控系统坏了,需要更换!联系一汽大众售后,回复说是这个按购车时间,超出他们的十年延保时间了,我现在想求证的是我这个车,曾经在2014年时,被厂家告知,因为这批次的车有变速器的产品质量问题,召回过一次,我无条件配合,当时仅做过一次软件升级。一,那么我们这个变速器作为当初召回部件,同一部位的质保时长因产品先期质量有缺陷,那是不是此部分的延保,也要考虑应从召回修复后的使用时间和公路里程计,二,我的行驶里程,一共才九万多公里,(除去召回前的行驶里程6万公里)那么产品的正常使用寿命是不是也没有超负荷,其召回修复的产品有没有解决其质量问题?三,厂家是不是在我五、六次主动与其沟通,也应该有一个负责任的态度,给出合理的解决方案。并承担相应的责任。到今天,厂家拒不同意我要求材料保修的诉求,始终只是让4s店给我处理意见,需个人承担全部维俢费用。
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