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雷凌车联网功能现在也没修好怎么办啊

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发表于 2020-11-05 17:31

    广汽丰田雷凌车联网功能无法使用,无法连接手机,找4S店就是要我打他们丰田电话咨询,然后就是他们丰田那边技术就是要我等电话,没事给你来几个电话,然后继续等电话,打电话来就是要我一直等。

    2019年6月购车,现投诉车辆电器损坏(车联网模块)多次损坏和修理,及广汽电话客服服务态度问题。*2019年10月车联网模块第一次损坏,具体表现为红灯常亮无法联网。期间同时期购车车友同样问题收到广汽召回通知,要求开回4S店更换模块,并给予300元油卡及一次免费常规保养,但我始终没有收到召回通知。致电厂家400-818-3555询问,被告知不属于第一批车主,无法享受该待遇,只能进行维修。随后我按厂方要求三至四次到广汽上海浦东榕桥路4S店进行维修,每次耗时约2小时,故障依旧存在。大约12月初左右,接到广汽北京电话,称车联网模块是厂家设置错误,并已修复,经测试后确实修复了就继续正常行驶。*2020年2月7日,至上海浦东榕桥路4S店进行首次保养,2月9日保养完毕后车联网模块再次损坏,表现仍旧是红灯常亮无法联网。随后根据厂方要求2次到店进行检修及全车断电,始终无法修复。在2020年4月13日左右,再次接到广汽4电话,称将再次安排检测,如再修不好就要更换模块。我提出应按召回标准给予补偿,电话中客服答应反馈,并要求先将车开去修理。*2020年4月16日,到达上海浦东榕桥路4S店进行维修,经过3天维修,至4月18日,接到广汽电话,称无法修复,按更换模块处理。再次要求广汽明确是否按召回标准进行补偿,客服再次答应将给予反馈。到现在了也没任何结果。

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发表于 2020-11-06 08:27

直接给退车吧

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发表于 2020-11-06 09:21

唉,日系车的车机都很一般

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发表于 2020-11-06 11:02

只能持续投诉,反复修了

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发表于 2020-11-06 18:27

投诉吧还