东风本田CR-V变速箱漏油要求厂家解决!
点击0|回复0
发表于 2020-10-19 16:13
2020年3月份左右,由于疫情关系,购买了一辆东风本田CR-V,每天都是上下班代步,车况良好,个人没有不良驾驶习惯,也没有剧烈驾驶或者磕碰,由于临近十一假期,且车辆需要进行首保,向4S店预约保养加假日检测,车辆在保养过程中,发现变速箱前油封漏油,4S店给的维修方案是吊装发机、拆装元宝梁、拆装变速箱、更换油封,维修加订购配件,需要两周的时间,且告知我,由于漏油相对严重,不建议继续行驶车辆,要求我把放到店里,两周后再开走,我与4S店沟通,首先这辆新车,出现这样的维修,对车辆质量损耗极大,影响后期二次销售,其次,两周的时间,没有代步车,只给予保养券,我这辆车是三年免费保养,我要求折现,也没有答应,最后,虽然车辆当前不符合退换车标准,但确实由于质量问题产生复杂维修,要求给予车辆延保,也没有答应,现在对于我的的维修方案只有这一种,接受长达两周的维修,象征性的保养券,折损全部自己承担,不接受也得接受。态度问题:1,在处理变速箱漏油过程中,对于维修之后的损失产生异议,折损需我们自己承担。且因为漏油问题多次去4S店 ,售后工作人员在交谈过程中,态度极差,无任何主动联系!
本田一直秉承最优质的服务理念,在国内汽车领域中占有一席之地,随着时代发展和科技的进步,我认为质量应该越来越好,服务也应该越来越好,事实证明,我高估了,在车库实验室上查看了一下投诉,也是占有一席之地的,希望本田厂家能够尽快给我出具合理维修方案,否则我将持续维权,谢谢!


下一主题:东风本田又2021款CRV混动油箱内汽油晃荡声音巨大
上一主题:阜阳市本田4s店 偷梁换柱欺骗消费者


京公网安备: