在我购买我这辆车前，我考虑到购买一款质量好的车会省心省力，不用去4S店弄让人费心的故障，听说日系车质量好，口碑好，很少出毛病，所以我在购车的时候，选择购买了一辆日系车，也就是现在我正在开着的昂克赛拉车，车辆在购买来以后，感觉车辆的各个方面都是非常不错的，像车辆的动力性、舒适性和油耗都是在我的预期之内，当时我就感觉我购买到了一辆好车，可是谁知道好景不长，通过颠簸路段时会有“咯噔咯噔”的金属撞击声！转向时偶尔会发生咯噔一声响，在过弯时路面有坑或者小台阶时能听见咯噔一声，听声音似乎是在方向盘下面，我去4S店去处理这个问题，但得到的回馈是没任何问题，无奈，只得回家，最后，异响越来越频繁，后来我就去4S店去处理车辆的问题，4S店经过检查后对我说，这款车都是有这种问题，这就是这款车的通病，还让我再把车开一段时间试试，问题严重了再找他们，我就把车开回了家，后来我又去找4S店，4S店还是推脱，就是不解决车辆的问题，后来我在车库实验室上看到关于这款车的这个问题还真是不少，如果大家的车有同样的问题，大家一起来讨论进行维权。

这是什么原因导致的故障