维修事件经过:

     我是重庆车主于2017年1月17日够买风光580手动挡顶配至今全程4S店保养维修。3年时间发动机，变速箱，转向系统，刹车系统，空调系统均更换或者维修。小故障小问题不计其数。曾有问题但在人和4S店多次未检查出问题，不予维修（曾有多位车友反应相同问题）。只有到其它4S店进行检测维修。

     这次故障是从4月初开始。故障现象为冷车启动发动机异响（发出哐哐哐的声音），出现问题后联系4S店技师并描述故障。4S店技师告知需要去店里检测。于是驱车去了人和4S店（很不想去人和4S店的，原因是我工作地离人和4S很近，车友会车友说人和4S店服务已经改善很多，于是我驱车去了人和4S店。第一次去由于热车，未发现问题。于是我驱车回家了。后来启动异响次数更多了。我再次去人和4S店任然被告未检测出问题。也心灰意冷的驱车回家了。后来频繁启动异响，高速机舱也响。担心行车安全。于是再次驱车去到人和4S店。特意把车留店里一晚，等冷车试机。第二天接到4S店电话，告知车子未检查出问题。叫我去店里取车。我打车去了店内，当我准备驱车回家启动车子，发现启动异响，当时旁边修车师傅听见异响，并询问什么情况。后又留车在4S等待检测。我打车回家。第二天接到人和4S店电话被告知：是发动机启动马达故障和发动机装饰盖问题（高速机舱异响）。需要更换启动马达和发动机装饰盖并且自费更换（启动马达更换570元，发动机装饰盖200元）。我当时由于忙就告知先不更换。并咨询在不换的情况下是否影响安全行车，4S技师告知不影响。我就驱车回家了。4S的处理结果让我感觉很困惑。就此故障问题咨询了一位修车的朋友，修车朋友也感觉很奇怪。就告知我先不更换。再去另一个4S店检测。由于五一节要用车了。我就没有去其它4S店检测。就在五一节期间用车发现问题更严重了。直接启动不了。需要关掉电后第二次启动才能启动了。我感觉还是要尽快去检测维修。于是我驱车到了江北4S店。并告知4S店技师故障现象。江北4S店告知需留车检测。于是我把车留4S店打车回家。第二天上午接到江北4S店的电话，告知了车辆的维修情况和处理结果（很小的问题，就是启动马达固定螺栓松脱，导致无法启动和行车异响）车是修好了。

让我很生气的是，就一个小故障人和4S店让我来来回回跑了多次4S店，并忽悠车主换件。我对人和4S店忽悠客户的行为深恶痛绝。

我以上说了这么多。就是提醒各位车友：

一、这车质量真的很堪忧。

二、售后太差（特别是人和4S店）。

此次修车过程让我们车主如何敢相信某些4S店，车子质量没有保证的情况下连服务都不能保证。更希望能引起相关部门和厂家的重视。也希望厂家在提高质量的情况下对4S店也有相应的监管。