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蔚来ET5T尾灯开裂 还不给保修?

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发表于 2026-09-10 08:26

车库实验室收到蔚来 ET5T 车主投诉,车辆尚在三包质保期,车尾贯穿尾灯在无碰撞、无剐蹭、无改装拆卸的前提下出现内部开裂。车主检查确认车尾无外力损伤痕迹,开裂存在进水短路风险,前往经销商申请质保索赔。门店仅肉眼判定为腐蚀剂损坏,拒绝免费更换尾灯总成,且未出具盖章书面检测报告。车主联系厂家客服,得到以门店判定为准的答复,未能解决问题。

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发表于 2026-09-10 08:46

这维权有难度啊

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发表于 2026-09-10 09:53

尾灯开裂且不予保修令人难以接受,尾灯属于外观件但影响照明安全和密封性。建议车主引用三包政策争取质保权益,若批次性开裂属质量缺陷应集体维权,不可轻易妥协放弃质保权利。

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发表于 2026-09-10 11:04

解决不好很影响使用的,希望厂家能尽快处理