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腾势D9充电桩故障在质保期内报修无人处理

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发表于 2026-09-09 14:41

腾势充电桩质保期报修无人处理事件经过： 我的腾势家用充电桩在质保有效期内出现故障，无法正常充电，第一时间拨打官方400、APP提交故障报修，生成了正式工单。 报修之后，长时间没有售后人员上门检修，多次跟进反馈，一直没有安排维修。

[本帖最后由 车库实验室 于 2026-09-09 15:31 编辑]
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发表于 2026-09-10 07:21

这一问题对经销商的声誉造成了一定的负面影响。希望经销商能够尽快重视并妥善处理这一问题，给消费者一个满意的答复和解决方案。

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发表于 2026-09-10 07:29

都说顾客是上帝，但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度，厂家难道对这种问题不管不问吗？这也太让人寒心了吧？

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发表于 2026-09-10 08:24

腾势 d9 质保期充电桩故障，工单生成，售后迟迟不上门。

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发表于 2026-09-10 09:58

充电桩在质保期内报修却无人处理令人失望，说明售后服务响应存在严重问题。建议车主保留报修记录并向厂家客服投诉，要求加快处理进度，若长时间不解决可向消协投诉反映售后服务问题。

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发表于 2026-09-14 08:27

腾势 d9 充电桩质保期故障，工单提交后无人上门维修

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