行驶过程中，无碰撞，无改装，突然提示辅助驾驶无法启动。后开到杭州滨江服务中心（后来听说，好像这个服务中心是外包的，并不是蔚来直营的）维修，服务状态很一般，跟BBA的差距不是一般的大。一天检查，一天订货，一天更换，三天时间弄完。因为是准新车，要求对方给予一定的关怀基金。提出一天1000积分，三天共计3000积分。后来表达各种强烈不满，在蔚来介入的情况下，给了5000积分。感觉人格受到了极大的侮辱。说真的，开得起这个车的人，会在意这5000积分？要给就给个痛快点，给这么点，还到处求爷爷告奶奶的。

最后没办法，你要不接受，人家爱理不理。家里就唯一这么一辆车子，不得不取回来用。

如果再给我一次机会，绝对不会买蔚来了。

这问题可能让车主对车辆的整体质量和可靠性产生怀疑，影响品牌在消费者心中的形象。毕竟，谁也不想开着一辆随时可能“掉链子”的车出行。

希望厂家可以尽快处理，太坑人了

换主激光雷达，需要拆顶棚的样子，后续会有漏水的风险。

无碰撞雷达故障，维修耗时久，微薄积分补偿难以服众