车辆车窗玻璃升降器出现故障，车窗无法正常升降。到深蓝授权服务中心检测，技师判定故障为配件本身质量问题，不属于人为损坏。该款车型玻璃升降器故障属于大量车主反馈的通病问题。车辆整车质保3年/12万公里，目前车辆已经出保，厂家以过保为由拒绝免费维修更换。升降器属于车身附件，虽然不在三电质保范围内，但该故障是原厂配件本身制造缺陷导致，并非车主使用造成。

大量同款车主相继曝出相同问题，问题现象基本吻合，看得出来不是单个车问题，属于该车型自带的通病。

希望厂家能换位思考，体谅车主的实际难处。遇到问题不可怕，关键是要有解决的态度和行动。支持负责任的企业行为，期待积极回应。