本人新车提车仅3个月，车辆全景天幕出现开裂，属于交付6个月内耐用商品争议，适用举证倒置。经销商及厂家口头判定为外力损伤，但拒绝出具加盖公章的开裂成因鉴定报告，仅有口头结论，无法举证证明是外力导致。诉求：按原厂质保免费更换全景天幕。

希望厂家能换位思考，体谅车主的实际难处。遇到问题不可怕，关键是要有解决的态度和行动。支持负责任的企业行为，期待积极回应。