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事实经过：

本公司购买极氪009有5台，该车原厂配置智能魔毯空气悬挂系统。车辆正常使用、定期维护，无重大底盘碰撞事故。车辆行驶10多万公里时，空气悬挂出现故障，仪表盘弹出悬挂系统故障报警，出现车身倾斜现象，空气悬挂功能失效，行驶存在安全隐患。

送至极氪授权服务中心检测，判定为空气悬挂部件损坏，需要维修更换，维修报价很高。

该车型空气悬挂为车辆核心豪华配置，作为高价MPV，空气悬挂部件在十几万公里出现失效，我认为存在零部件可靠性问题。与极氪售后沟通，未能达成合理解决方案。

依据家用汽车三包相关规定，车辆核心底盘部件出现故障，希望厂家正视产品质量问题，给出公平合理处理方案。

投诉诉求：

1. 要求极氪厂家对本车空气悬挂故障进行正式检测，出具书面故障检测报告，说明故障成因；

2. 希望厂家给予合理的维修方案、配件费用减免或妥善解决方案；

3. 请厂家书面回复处理意见。

4:更搞笑的是这个车之前不坏，过了公里数坏了两台。到出了质保期以后立马就坏了。这存心的么？很是无语.

5:如果没人解决，我将投诉至12315等平台。

也是件麻烦事，不好解决

多台 009 空悬相继失效车身倾斜，出保即故障售后无方案