大众朗逸车辆正常使用空调时，持续喷出大量白色粉末，导致车内多处出现白色颗粒。进店检查后被告知为蒸发箱故障，需拆解仪表台更换。新车使用不久便出现严重质量问题，实属不该。店内起初无合理解决方案，仅建议先清洗使用观察。后在车库实验室投诉后，商家承诺免费更换蒸发箱总成并补偿4次保养，此事才得以解决。