基于品牌长期软件服务保障的信任选购车辆，但后续多次系统更新中，厂家对新旧车型采取区别对待的更新策略，多项宣传承诺功能、同期上新功能未对老款车型开放适配，部分原有实用交互功能还被删减阉割，严重损害老车主软件服务权益。

厂家应该充分考虑到老车主的感受，采取一些措施来平衡各方的利益，维护品牌的良好形象和口碑。

遇到问题及时反馈，这是对其他消费者负责。作为车主，我们希望用自己的经历提醒更多人，同时也期待厂家能积极改进服务。