积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

零跑B01车辆辅助驾驶功能失效导致剐蹭

点击0|回复0

发表于 2026-08-17 08:26

    我的零跑B01车辆辅助驾驶系统存在故障:行驶中出现AEB误刹、LCC功能无故失效退出,无障碍物时系统异常触发制动。7月31日,车辆先出现ADAS紧急制动故障报警及系统异常,随后发生石墩刮擦,存在重大行车安全隐患。故障发生后,车辆先后在富阳门店及杭州金昌路4S店检修。8月12日,车4S店未经厂家官方派单私自上门检修,读取到车辆雷达、超声波探头通讯丢失的历史故障码,我已现场拍摄故障码截图作为证据并上传至车辆质量投诉平台,但本次检修未生成施工单号,故障信息未录入系统工单。8月8日环检报告工单中,故障项目描述因果顺序错误,将“先故障后刮擦”事实录反,我已向品牌在质线客服申请更正工单描述,要求真实事件顺序录入官方系统档案。多次检修中,维修方仅建议OTA刷机升级,拒绝提供故障发生时刻原始EDR后台日志。该故障为同车型多车主反馈的共性问题,并非个别现象。本人诉求:1、调取本次故障发生时间完整原始EDR数据并出具书面故障分析报告;2、彻底排查修网复辅助驾驶整套系统,不接受仅通过OTA刷机应付处理;3、将8月12日上门检修读取到的全部故障码及真实事故因果事实完整补录进车辆官方工单档案;4、给出明确质量保障方案,若软件无法根治故障,需考虑硬件更换、退车相关方案。我已留存手机拍摄的故障视频、故障码截图及多次检修工单等全部证据。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2026-08-17 09:07

还真有人放心辅助驾驶啊

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2026-08-17 09:37

这问题估计会扯皮吧,不好解决啊

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2026-08-17 10:17

如果确定存在系统缺陷,可向车企追责,不过需要提供edr数据等证据

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2026-08-17 11:08

零跑b01辅助驾驶失效导致剐蹭,这事儿得重视。辅助驾驶本来是帮车主降低风险的,结果功能失效反而造成事故,说明系统稳定性有问题。建议车主保存好行车记录仪和edr数据,如果确定是系统缺陷可以向车企追责。同时也提醒大家,辅助驾驶只是辅助,手不能离开方向盘。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2026-08-17 12:59

驾驶辅助功能和智能驾驶,严格意义上来说还是辅助功能,不要过多的依赖,也希望厂家能把产品规范,提高车主的驾驶体验!