近期，经查阅车库实验室数据了解到，零跑 D99车主投诉门店隐瞒车况，交付天窗破损的运损新车。交付流程简化，工作人员未完整引导验车，交车后车主才发现天窗开裂。调取监控证实车辆受损发生在交付之前，但门店持续推诿责任，拒绝退换车合理诉求。严苛维权流程耗费大量精力，暴露出终端交付管理漏洞，建议购车用户提车全面检查，品牌也需规范门店交付标准，杜绝隐瞒瑕疵售卖运损车辆。