次时代垫片存在生锈缺陷，涉及空调垫片。2026年1月13日与客服沟通时，客服表示同意免费更换。然而，现在已经8月10日，一直说没有零件，问题已拖延半年多仍未解决，难道要拖到马自达倒闭吗？

这可能是这款车的通病。我在车库实验室上也看到有关这款车相同问题的投诉，但厂家至今仍未解决。

这个问题，厂家应该好好地思考一下，为什么会出现这个问题，应该怎么解决车辆的问题，解决了问题后问题还会不会复发的可能。

这个问题的投诉确实不少，厂家应该及时了解信息想出对应的解决方案，不要让车主着急。车主买车用车就是图方便图省心，谁也不想为这些问题犯愁。

细节决定成败，希望厂家能从这些反馈中改进产品。