通过上汽名爵官方APP线上订购车辆并支付购车定金2000元，仅完成线上电子签字，未签署纸质购车合同，经销商承诺按期交付车辆，历时一个多月仍未给出明确车辆排产及交付时间，经销商已构成违约。本人多次对接工作人员正式申请退订，主张全额退回2000元定金，经销商以线上协议条款为借口无故拒退定金，持续敷衍推诿。

消费者的声音应该被听到，厂家需要正视这些问题。

大量车主遭遇相同困扰，能够看出并非个案，希望厂家统一排查解决。