2026年6月14日进行定期保养，当时里程数为84000公里，检查发动机故障灯亮的原因，但未被告知故障灯亮的具体原因。7月21日，里程数为86212公里，检查烧机油情况。车辆仅行驶2212公里就出现烧机油和拉缸现象，这正常吗?被告知车辆没有漏油，是活塞环积碳淤积导致的拉缸烧机油情况。自购买车辆起，全程在4S店进行保养和维修，为什么6月份保养时没人告知我这个情况?现在却说与我的驾驶习惯和燃油品质有关。7月21日上午被告知需要自费处理，定保后仅行驶2212公里，却用各种理由推脱。7月21日下午告知将更换新的发动机。如今已是28号，发动机仍未下单，称需要领导审核才能下单，说发动机需要现做，没有库存，需等待一个月。我这款车是很冷门的车吗?难道长安品牌不需要重视客户诉求?不需要考虑客户用车时长吗?400客服记录了我的诉求，但至今无人联系我。当地授权服务站也不重视客户车辆问题。一个月的等待时间非常漫长。服务站人员态度极其恶劣。

 这款车的质量问题还是不少的，为什么这款车的质量总是让人不放心，厂家怎么就不重视质量呢？希望问题得到尽快解决吧，别让消费者寒心。

uni-k 保养隐瞒发动机隐患，两千公里拉缸换发动机久拖不发货

现在服务商又告知发动机到货要2个月的时间品牌方一点不注重客户感受吗把客户感受置于何处？

投诉编辑两次帖子都没有相关工作人员联系我这就是长安的售后服务质量及态度