经查阅车库实验室数据了解到，比亚迪宋Ultra车主投诉车机频繁卡顿、反复死机，新车提车数十天就出现行驶途中中控黑屏、触控失灵、导航卡顿闪退等问题。车主到4S店仅做系统升级，无法根除故障，部分车辆已排查出车机硬件存在瑕疵。故障不仅影响影音导航，还会干扰倒车影像与车联网。

比亚迪宋ultra车机卡顿死机影响日常使用体验，车机卡顿死机可能导致导航中断和信息无法显示希望比亚迪通过系统升级解决宋ultra车机卡顿死机问题提升系统稳定性。