我在3月底购买了一辆北京现代伊兰特。车辆空调存在多发性问题：开启外循环自然风后会自动切换至内循环并吹出冷风，过一会儿又会切回外循环吹自然风。最初联系4S店销售，对方称可能是车速越快、温度越低导致。随后在首次保养时向维修人员反映此故障，起初接待方不承认存在问题，直至我提供了相关视频后，他们才告知维修师傅进行检查。维修人员通过电脑诊断未发现故障，并表示已反馈给厂家。至今已过去10天，昨日致电现代厂家客服询问结果，对方称正在反馈中。今日4S店回复称，厂家怀疑是当时外循环切换网至内循环时开着窗户或天窗所致，并要求提供录像。我解释开车过程中如何录制？万一录像期间自动切换完成，或因录像引发违章甚至事故该如何处理？4S店表示这是厂家的要求。

北京现代伊兰特空调内外循环自动切换故障影响车内空气质量管理，空调系统是保障驾乘舒适性的重要配置自动切换故障影响正常使用体验希望现代为车主检修空调控制系统排除自动切换故障。

这问题对用车还是有挺大影响的，反馈吧