新车才13000多公里，刚做完首保就查出四轮定位数据超标。4S店检查过底盘，确认无磕碰、悬挂也没撞击变形，却直接判定是人为使用问题，不予理赔，连免费换胎和四轮定位都不给做。车在保修期内，底盘完好却要车主自费，这合理吗？真的很憋屈。

这可能是这款车的通病。我在车库实验室上也看到有关这款车相同问题的投诉，但厂家至今仍未解决。

厂家应当迅速采取行动，进行深入的技术排查和改进，为车主提供满意的处理结果，恢复消费者对品牌的信心。