本人车辆车载多媒体360全景影像故障。 车辆在贵州吉利4S店购车，店内工作人员推荐购买上海利真第三方延保服务。先后前往三家吉利授权门店检测：东阳吉生4S店、义乌康大汽车贸易有限公司东阳分公司、义乌康大本部。 门店电脑无法读出明确故障代码，维修技师结合车辆故障现象，凭维修经验判断大概率为主机硬件故障。 其中东阳吉生4S店十分负责，安排人员上门对车机进行升级尝试修复；义乌康大本部技师也建议申报延保更换主机；义乌康大东阳分公司工作人员态度消极，劝说车辆不影响安全可以凑合使用。至今贵阳4S店、上海利真相互设置门槛、互相推诿，拖延维修近一个月。此前我已经通过上海12315进行投诉，处理效果有限。吉利厂家已受理本次投诉，期待厂家协调双方尽快落实延保理赔、更换故障主机。重点说明：在车辆故障完全维修完毕、验收正常之前，暂不接受任何先撤诉再处理的协商方式，必须修好车辆，我才会考虑撤销投诉。

购延保求安心反遭推诿，吉利售后消极理赔漠视车主

吉利星越延保理赔推诿让车主维权进展缓慢，延保承诺的理赔服务不应成为摆设希望吉利正视延保理赔推诿问题积极履行延保承诺为车主快速办理理赔手续。

购买官方推荐延保形同虚设，拖延近月不换主机维权艰难