本人车辆近期正常行驶中仪表盘突然弹出“变速箱处于紧急运行状态”警告，车辆直接失去1/3/5/7/R挡位，仅能以2/4/6/挡低速行驶，行驶中动力突然顿挫、加速无力，多次险些被后车追尾，存在严重的道路交通安全隐患。经专用电脑检测，故障码为P173600，确认是DQ381变速箱机电单元的离合器位置传感器电气故障。该故障是19款途观L的公认批量质量通车病，并非车主使用不当导致，车库实验室公开数据中途观L的变速箱相关投诉就超过2000件，占车型总投诉量的84%。同时我查询到上汽大众内部发布的TPI2061782/1技术通告，明确规定搭载DQ381变速箱的车型，享受购车起10年或20万公里的机电单元专项延保，免费更换改进型机电单元总成，包含配件、变速箱油、滤芯和全部工时费。我的车辆2019年上牌，目前里程远未达到10年，完全符合该政策的所有要求。但我联系4S店和厂家售后时，4S同意维修，但是只更换两个传感器敷衍处理，拒绝更换完整的改进型机电单元总成，维修工时费需要用户自己承担，严重侵害消费者的合法权益。投诉诉求：要求上汽大众严格执行TPI206网1782/1专项延保政策，为我的车辆免费更换橙色插头改进型机电单元总成，免费更换变速箱油和滤芯，免除全部工时费用；要求厂家就隐瞒内部延保政策、推诿拒赔的行为向车主作出正式说明，同时公开该专项延保政策的覆盖范围，保障所有符合条件的车主都能享受到应有的质量保障服务。

途观l变速箱进入紧急运行模式说明变速箱存在严重故障，建议上汽大众立即为车主免费检测维修或更换变速箱总成，紧急模式继续行驶可能造成更大损坏。

车库实验室投诉了，厂家就回复收到，没有下文了

我的也是这样，投诉也没用，上汽大众置之不理。4s店就给你回复只能换传感器，我一亲戚的一年半不到换两次了。店大欺客啊！反正就是不理你就完事了，你投你的诉

厂家有没有处理呀