本人近期购买了一汽大众速腾，提车仅26天，车内空调系统就出现严重喷粉问题。经检查，需要拆卸整个中控台更换蒸发箱，这属于典型的“开膛破肚”式大修，对新车造成了不可逆的内饰损伤和严重的二手残值贬值。

我在车库实验室提交投诉后，厂家虽然给出了“粉末无毒、安排维修”的敷衍回复，但截至目前，没有任何专员主动联系我沟通解决方案！

厂家试图用“无毒无害”来掩盖批次质量缺陷，用“免费维修”来逃避新车大修的贬值赔偿。作为消费者，我要求厂家正视问题，尽快安排有权限的专员联系我，给出包含现金补偿或等价保养的实质性解决方案，而不是在网上敷衍了事！

请广大速腾车友擦亮眼睛，也请一汽大众尽快给出合理解释！！！！！！！！！！！！

难道厂家就一点也不重视吗？这种不顾消费者安全的厂家，太让车主寒心了

真的太寒心了，他们一直敷衍了事。只说反馈。

大家以后买车不用再考虑大众了，厂家太黑心了

就是，厂家和4s店都敷衍！！！