购买比亚迪海豚新车（非运营），目前行驶59650公里。保养时，我向4S店反馈主驾座椅左侧开裂，4S店表示无法质保。后来主驾座椅下又发生开裂，我向比亚迪官方投诉，厂家要求开去4S店检查。经4S店拍照、发邮件给厂家后，厂家回复称非产品质量问题，无法免费更换。我认为座椅在正常使用下多次开裂，明显存在质量缺陷，不应由车主承担更换费用。

厂家应深入调查原因，改进生产工艺，为车主提供有效的解决方案，以恢复车辆的品质，重塑消费者的信心。

这可能是这款车的通病。我在车库实验室上也看到有关这款车相同问题的投诉，但厂家至今仍未解决。

主驾驶座椅皮面开裂是材质质量瑕疵，建议比亚迪为车主免费更换座椅皮面，提升产品质量管控水平。