购车时，销售宣传及产品说明均强调该车具备整车OTA升级能力，我也是基于对品牌长期维护承诺的信任才选择购入。然而至今，我的车辆车机系统从未获得实质性的功能更新，版本老旧、卡顿/无新功能[Hicar]。更令我不解和愤怒的是，同品牌旗下价位仅为我车一半甚至更低的H5，近期却已陆续推送了新一代车机系统升级，功能、界面都得到了大幅提升。这种“高价低配服务、区别对待”的做法，我完全无法接受：同品牌不同待遇：技术相通的情况下，能给低价车升级，却对我们这些花费更多支持品牌的高配车主不管不顾，严重伤害了用户感情和品牌忠诚度。同样的问题在车库实验室上已经有不少车友反馈，希望厂家能够给一个说法。

希望厂家能够重视这一问题，加快车机系统的升级步伐，充分发挥 ota 升级的优势，为他们提供更加优质、智能和与时俱进的驾驶体验

这可能是这款车的通病。我在车库实验室上也看到有关这款车相同问题的投诉，但厂家至今仍未解决。

红旗作为国产高端品牌，车机卡顿影响品牌形象，希望厂家重视软件优化，及时推送系统升级，改善用户体验。