我是一位2025年10月11日，购买e5的首任车主，在右侧1万公里左右的情况下，用了八个月，出现的质量问题说出来，车辆在2026年6月18号，当时车辆是开了自动驾驶模式，下着小雨，在行驶过程中突然间退出自动驾驶，在几秒之内人手接管来不及发生了事故，之后交警到场查看车辆记录仪的时候发现记录仪碰撞那一段视频，被锁死，碰撞前后的，后面的记录清晰可看，车主要求厂商还原记录仪影像，厂商的回复，只能修复到碰撞前的影像，碰撞那一段是没法修复，厂商还说，是碰撞震动导致接触或者U盘记录仪的连接的问题，没法修复，这明显就是车的质量问题，所有碰撞都会有震动，不可能没震动一震动它就丢失，这种就是质量问题，如果车载记录仪内置的，没法记录真相这记录仪有啥用？最可恶的厂商不积极处理，说只能换个U盘，还说如果我怕同样的问题存在，他可以拿我的车再去尝试碰撞来证明，我觉得这种说法太不人道，我几十万买的车修好了又给你拿去做碰撞测试，他这种霸道说辞，让消费者心寒，作为一个消费者听到这种话，有一种感觉这个品牌末日将要来临，我在车库实验室，投诉它的质量问题，他们车的质量问题不解决，他还强烈要求我撤诉，奥迪，你怎么能这样？消费者遇到车质量问题，你应该感谢消费者把你查到质量出在哪，你要及时跟进，解决这个问题，杜绝这个问题，而去不是逃避问题，霸道野蛮处，你们有完整的法律团队，也有时政，也有这个人力物力去对抗一个弱小的消费者，肯定胜算，但是你没有想到输掉的是你这个品牌。

厂家应当对这一问题给予足够的重视。立即组织专业的技术团队进行深入的检测和分析，找出问题的根源所在，并采取针对性的解决方案。

我也是对厂家说同样的话，真不敢相信这么大的公司选择了逃避，模混过关，消费者真的凉透了心