本人为奇瑞瑞虎9CDM车主，购车时原4S店赠送6次免费保养，本人持有实体保养卡及与销售的微信聊天记录为证。现原4S店已闭店停业，我多次拨打奇瑞官方400客服电话要求履行保养承诺、安排就近4S店承接服务，但客服态质度敷衍、相互推诿，还说经销商自行车开展的免费赠送活动，非厂家开展的活动，经销商是有独立法人的公司，并非奇瑞的关车联公司，现在经销商和奇瑞公司解除合作关系，不具备特约维保权限，无法再进行维保业务质，经销商赠送的权益也无法在奇瑞其他店使用。4S店闭店属于奇瑞厂家管理问题，《汽车销售管理办法》规定，品牌厂商对授权经销商服务承诺负有监管连带责任；门店作为厂家特许授权网点闭店，消费者无法履约，厂家有义务协调善后，不能让消费者承担门店经营风险。恳请平台协助维权，督促奇瑞厂家正视问题，尽快安排就近授权网点承接保养服务，维护消费者合法权益！

这一问题对经销商的声誉造成了一定的负面影响。希望经销商能够尽快重视并妥善处理这一问题，给消费者一个满意的答复和解决方案。