2026年5月14日，我在大连**大众给我爸爸购置一辆1.5T超越版速腾，车辆出厂时间是2025年11月21日。我爸爸66岁了，眼睛也花，平时在农村用车，都是短途驾驶，老人为了省油即使天热了也不开空调。偶尔开了一次空调，眼睛也看不清空调出风口喷出的事白色粉屑，我爸还以为是车内灰尘被空调风吹起来了，老人的信息渠道也很闭塞，我爸爸根本不知道速腾新车存在这种质量问题。直到前几天我刷短视频看到别的车主的维权视频，我当时想大众这么多年的品牌历史，即使车辆减配，也不可能大规模出现车辆质量问题，可能是小概率事件引起的舆论发酵而已。

   直到6月26号，我亲自去我爸车上大开空调测试了一下，我不敢想象网上的维权视频竟然都是真的！空调出风口一直飞出大量的白色粉屑，尽管厂家回应说：第三方检测机构检测到，白色粉屑成分为聚乙烯醇，但是我不敢相信，因为经销商都能在已明确知道车辆蒸发箱有质量问题的情况下，全然不顾消费者的利益和身心健康，全程隐瞒只字不提质量问题！我爸爸66岁了，操劳了大半辈子倾尽所有终于买了台新车，结果遇到这样的情况，真的心都碎了。。6月26号下午2点我带着我爸爸到达大连**大众4S店，售后接待承认了车辆蒸发箱的质量问题，给到的解决方案是更换蒸发箱，送2年延保。但是更换蒸发箱需要大拆，我爸爸的车才开了44天，66的老人家满头白发，辛苦大半辈子终于买了台心仪的车，却要遭遇这样的坑害，厂家也好经销商也好，你们的良心都不会痛吗？！车辆中控台大拆后，后续会不会伴随异响问题？空调出风口飞粉的问题能保证彻底解决吗？我们老百姓什么都不懂，单纯去信赖一个历史悠久的汽车品牌，并为此付出所有金钱买单，我们做错了什么？老百姓的权益谁来保障？厂家和经销商明明知道自己车辆蒸发箱有质量问题，为什么不召回自己的产品，而是允许有质量问题的车辆流入市场来坑害老百姓，这是明显的欺诈行为！！！我只想合理合法维护自己作为消费者的权益，请厂家和给我们老百姓合理的解决方案！

厂家应当迅速采取行动，进行深入的技术排查和改进，为车主提供满意的处理结果，恢复消费者对品牌的信心。

没人解决