门店侵权行为：本人正常到店沟通售后时，售后经理王启艳口头威胁，多名工作人员围堵本人，以拒换配件胁迫私下协商，现场完整视频截图已附上。门店还刻意向比亚迪厂家隐瞒围堵冲突，单方面谎报我无理闹事。厂家全程敷衍：4月、6月我先后两次在车库实验室提交投诉，拨打数十次950858热线，厂家永远只有统一模板回复“转交相关部门等候”，无任何工作人员主动联系协商，未对门店违规行为开展督办整改。目前我已向衡阳市石鼓区人民法院立案，案号(2026)湘0407民初1710号，7月24日开庭。