我们也在车库实验室投诉了，厂家的回复都是一模一样，12315我们也投诉了，也不解决，他们反馈：经核实，通过官方渠道购买车辆的消费者，可免费享受充电桩权益。2025年10月，因产品体系优化，我司将权益内免费赠送的充电桩由机甲风格统一调整为简约风格，两款产品充电功率上同为7kw，核心性能标准一致。结合部分用户偏好反馈，为满足个性化使用需求，我司于2026年5月19日在比亚迪app方程豹的用车商城中上线机甲风格造型充电桩付费选购服务。目前简约风格充电桩仍按原规则免费赠送，消费者可自愿选择是否另行购买机甲风格造型充电桩。该举措并非变相收费、侵害消费者合法权益的情形。