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宝马售后太差了 这不赔那不赔

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发表于 2026-06-07 18:44

我车子是2023年12月份购买的,目前还在质保期内。

上个月我的车主动式中网百叶窗,原厂直接报故障码,属于车辆自身电控机械故障。

我去北京顺义4S店检测,店里不以故障码为准,只凭我中网有一个小边角掉角,就判定是外力导致,直接拒绝质保索赔。

当时我确实着急,回老家唐山之后,自己找路边店焊了一下中网,操作不当,把中网和百叶窗焊粘连、烤焦了。

我承认:后期焊接造成的二次损坏,我自己承担责任。

但是!我的百叶窗报故障码、出现故障,是在焊接之前就已经存在的原厂问题。

现在4S店直接一刀切全部拒赔,不区分原始质量故障和我后期人为损伤,这点我非常不认可。

另外我也客观说一下这台车的真实耗材情况:

这台车我正常驾驶、无暴力开车,两万公里多一点就换过后刹车片,五万公里刹车盘直接磨到极限更换。

作为一台豪华品牌轿车,这样的损耗速度和售后处理方式,我个人非常失望。

[本帖最后由 车库实验室 于 2026-06-08 08:33 编辑]

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发表于 2026-06-08 08:51

豪华品牌售后服务与价格不匹配确实令人失望,维权过程中建议保留所有沟通记录和拒赔理由,向宝马中国总部升级投诉,同时通过车库实验室平台施加压力,推动问题解决。

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发表于 2026-06-08 10:26

这样就很让消费者寒心,还是应该多注重产品质量和服务态度